Wie lange dauert die Lieferung?
Verfügbare Produkte sind in der Regel nach 3 Werktagen in Österreich und Deutschland bei Ihnen. In die übrigen Lieferländer dauert es rund 5 Werktage.
Was kostet der Versand?
Ab 200,– € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. Darunter fallen 7,– € für Österreich und Deutschland an, 15,– € in die übrigen Lieferländer. Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.
Wohin liefern Sie?
Nach Österreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, in die Niederlande, nach Belgien, Kroatien, in die Slowakei, nach Slowenien, Portugal und Dänemark. Für andere Länder melden Sie sich bitte direkt bei uns.
Wie kann ich bezahlen?
Kreditkarte (Mastercard, Visa), PayPal und Klarna – bei Klarna wahlweise sofort, auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsziel oder in Raten. Alle Zahlungsarten sind für Sie gebührenfrei.
Kann ich auch ohne Konto bestellen?
Ja. Im Kaufprozess können Sie sich registrieren oder als Gast weitergehen. Der Kauf läuft anschließend in vier Schritten bis zur Bestellübersicht – abbrechen und den Warenkorb ändern können Sie jederzeit.
Was, wenn etwas nicht passt oder defekt ist?
Auf alle ekey Produkte gibt es 36 Monate Garantie ab Kaufdatum. Bei einem Defekt läuft die Reklamation über unser Support-Ticket-System, unsere Mitarbeiter melden sich dann bei Ihnen. Für Rücksendungen gilt das Widerrufsrecht.